قوانین و مقررات فروشگاه LightPluas
1. گارانتی محصولات
تمامی محصولات فروشگاه دارای ۶ ماه تا ۱۲ ماه گارانتی هستند.
مدت دقیق گارانتی در صفحه هر محصول ثبت شده است.
2. شرایط استفاده از گارانتی
برای استفاده از گارانتی، رعایت موارد زیر الزامی است:
مواردی که شامل گارانتی نمیشود:
- هرگونه ضربه فیزیکی به بدنه محصول
- پارگی، لهشدگی یا آسیب سیمها و کابلها
- خراشیدگی، شکستگی یا بازشدن محصول
- نصب و اتصال اشتباه یا غیراستاندارد
- هرگونه تغییر، دستکاری یا تعمیر توسط افراد غیرمتخصص
- نبود کارتن و بستهبندی اصلی محصول
توجه: ارائه کارتن و بستهبندی اولیه برای استفاده از گارانتی الزامی است.
3. شرایط بازگشت کالا
- امکان بازگشت کالا تا ۷ روز پس از دریافت، در صورتی که محصول باز نشده و کاملاً سالم باشد.
- هزینه ارسال مرجوعی مطابق قوانین فروشگاه محاسبه میشود.
4. ارسال سفارشات
سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند.
مسئولیت تأخیرهای احتمالی مربوط به شرکت حملونقل است.
5. پشتیبانی
برای پشتیبانی و پیگیری گارانتی میتوانید از طریق واتساپ یا شمارههای درجشده در سایت با ما تماس بگیرید.